Câu chuyện tôi – Chánh – từng trả giá rất đắt
Nếu bạn đang làm massage, có tay nghề, làm chăm chỉ mà thu nhập vẫn bấp bênh, thì bài viết này là dành cho bạn. Tôi không viết để dạy ai, tôi viết để kể lại đúng những gì tôi đã đi qua, bằng chính những vấp ngã của mình.
Tôi từng tin rằng giỏi nghề là đủ
Ngày mới vào nghề, tôi tin một điều rất đơn giản: làm tốt thì khách sẽ tới. Tôi học massage rất nghiêm túc, làm từng động tác cẩn thận, luôn nghĩ cho cảm giác của khách. Tôi tin rằng sống đàng hoàng với nghề thì trời sẽ không phụ.
Nhưng đời không vận hành theo niềm tin đó.
Mở cơ sở massage nhưng không có khách – cảm giác rất đau
Ngày tôi mở cơ sở massage, tôi mới hiểu thế nào là chờ đợi trong bất lực. Sáng mở cửa, dọn dẹp gọn gàng, chuẩn bị mọi thứ tử tế. Rồi ngồi đó, nhìn đồng hồ chạy từng phút.
Có những ngày không một cuộc gọi.
Có những ngày không một bóng người bước vào.
Buồn nhất không phải là thiếu tiền, mà là thiếu hy vọng. Tối kéo cửa xuống, tôi ngồi một mình trong căn phòng im lặng, lòng nặng như có đá đè. Tôi đã cố sống tử tế rồi, sao vẫn khổ đến vậy. Có những lúc tôi nghi ngờ chính bản thân mình, nghi ngờ cả con đường mình đang đi.
Sự thật phũ phàng: tôi không nghèo vì làm massage
Sau rất nhiều đêm mất ngủ, tôi mới dám nhìn thẳng vào sự thật. Tôi không nghèo vì nghề massage. Tôi nghèo vì tôi không biết kinh doanh cơ sở massage.
Tôi làm nghề bằng cảm xúc.
Có khách thì làm, không khách thì chờ.
Nghe ai nói giảm giá thì giảm.
Nghe ai nói quảng cáo thì làm theo.
Tôi không biết khách của mình là ai.
Tôi không biết vì sao họ đến rồi đi.
Tôi không có một cách làm rõ ràng để khách tìm tới mình.
Đây là lý do rất nhiều người làm massage giỏi vẫn thất bại
Những năm sau này, tôi gặp rất nhiều người giống tôi của ngày xưa. Họ giỏi nghề, có tâm, làm rất chăm. Nhưng họ gặp chung một vấn đề: không hiểu cách kinh doanh massage.
Massage không chỉ là nghề, nó là một mô hình làm ăn. Nếu không có cách thu hút khách, giữ khách và vận hành cho đúng, thì làm càng lâu càng mệt, càng dễ bỏ cuộc.
Khi tôi thay đổi tư duy, mọi thứ bắt đầu khác đi
Khoảnh khắc tôi nhận ra mình cần học cách làm kinh doanh cơ sở massage, cuộc sống bắt đầu rẽ hướng. Tôi không còn hỏi “hôm nay có khách không” nữa, mà hỏi “mình đang làm gì để khách tìm đến”.
Tôi xác định lại đối tượng khách hàng.
Tôi sắp xếp lại không gian cho đúng nhu cầu.
Tôi học cách nói chuyện với khách sao cho họ cảm thấy an tâm.
Tôi bỏ thói quen giảm giá, tập trung vào trải nghiệm thật.
Mọi thứ không thay đổi trong một đêm, nhưng nó thay đổi chắc chắn.
Làm massage có quy trình thì mới sống được với nghề
Khi có cách làm rõ ràng, khách bắt đầu quay lại. Có người giới thiệu thêm bạn bè. Lịch hẹn dần đều hơn. Tôi không còn ngồi chờ trong lo lắng. Đầu óc nhẹ hơn, công việc rõ ràng hơn, thu nhập cũng ổn định hơn.
Lúc đó tôi mới hiểu:
Giỏi nghề là điều kiện cần, nhưng biết kinh doanh cơ sở massage mới là điều kiện đủ để sống lâu với nghề.
Nếu bạn đang bế tắc, hãy đọc tiếp những bài sau
Tôi viết blog này để chia sẻ những gì tôi đã trả giá bằng thời gian, tiền bạc và cả những giai đoạn rất tối của cuộc đời. Nếu bạn đang làm massage mà thấy mình trong câu chuyện này, hãy ở lại.
Trong bài tiếp theo, tôi sẽ kể về khoảnh khắc thay đổi tư duy đã giúp tôi thoát khỏi cảnh làm massage mà vẫn nghèo, và bắt đầu xây dựng cơ sở massage đông khách, thu nhập ổn định.
Nếu tôi làm được từ tay trắng, tôi tin bạn cũng có cơ hội – miễn là đi đúng cách.